ALGEMENE VOORWAARDEN

Gelukkige Groentes / De Voedseltuinders

Versie: december 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Gelukkige Groentes: de onderneming die oogstabonnementen, educatie, cursussen en uitjes aanbiedt, gevestigd aan Stationsplein 26, 6512 AB Nijmegen, KvK-nummer 80697208.

De Voedseltuinders: een merknaam en onderdeel van Gelukkige Groentes waaronder cursussen voor startende tuinders, advies en opstarttrajecten voor voedseltuinen worden aangeboden.

Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Gelukkige Groentes.

Producten: verse groenten, moestuinplantgoed of andere fysiek geleverde producten.

Diensten: alle door Gelukkige Groentes en De Voedseltuinders aangeboden diensten, waaronder:
– oogstabonnementen,
– workshops, cursussen, trainingen en educatie,
– rondleidingen en uitjes op de voedseltuin,
– advies en begeleiding,
– opstartbegeleiding voor tuinderijen, waaronder (maar niet beperkt tot):
 • begeleiding bij marketing en branding,
 • ondersteuning bij websitebouw of -inrichting,
 • back-office ondersteuning,
 • begeleiding bij het ophalen van kapitaal (subsidies, investeringen, crowdfunding),
 • intensieve ondernemersbegeleiding (praktisch, strategisch en bedrijfskundig).

Oogstabonnement: een abonnement waarbij de klant gedurende een bepaalde periode wekelijks of maandelijks een deel van de oogst ontvangt, onder de daarbij behorende oogstafspraken.

Oogstafspraken: de door Gelukkige Groentes opgestelde afspraken waarin de verwachtingen, verantwoordelijkheden en werkwijzen rond het oogstabonnement staan beschreven, en die onlosmakelijk onderdeel uitmaken van de overeenkomst.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen van producten en het uitvoeren van diensten door Gelukkige Groentes.
2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

3.1. Alle aanbiedingen van Gelukkige Groentes zijn vrijblijvend.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling of inschrijving doet en Gelukkige Groentes deze bevestigt.
3.3. Informatie over de tuin, oogstverwachtingen en workshops is indicatief; oogst en natuurlijke omstandigheden kunnen afwijken.
3.4. Foto’s en voorbeeldpakketten dienen ter illustratie.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Prijzen voor abonnementen gelden voor de aangegeven abonnementsperiode.
4.3. Betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4.4. Bij niet-tijdige betaling mag Gelukkige Groentes deelname opschorten of annuleren.

5. Oogstabonnementen

5.1. Op alle oogstabonnementen zijn de oogstafspraken van toepassing.
5.2. Een oogstabonnement geeft recht op een deel van de beschikbare oogst binnen de afgesproken periode.
5.3. Oogsthoeveelheden kunnen variëren door natuurlijke omstandigheden zoals seizoenen, weersomstandigheden, ziekten of plagen.
5.4. Gemiste oogstmomenten door de klant worden niet gecompenseerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.5. Gelukkige Groentes behoudt zich het recht voor om oogstmomenten of -locaties te wijzigen; dit wordt tijdig gecommuniceerd.

6. Educatie, workshops en uitjes

6.1. Voor workshops, rondleidingen, cursussen en uitjes geldt een vooraf vastgestelde datum, duur en groepsgrootte.
6.2. Gelukkige Groentes kan een activiteit verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelnemers, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten haar macht.
6.3. De klant dient de veiligheidsinstructies op de voedseltuin te volgen.
6.4. Deelname is op eigen risico; het terrein is een werkende voedseltuin waar natuurlijke en fysieke risico’s aanwezig zijn.

7. Adviesdiensten en opstarttrajecten voedseltuinen

7.1. Adviesdiensten en opstarttrajecten worden geleverd onder de naam De Voedseltuinders, onderdeel van Gelukkige Groentes.

Inhoud van de diensten
7.2. Opstarttrajecten voor tuinderijen omvatten onder andere:
– begeleiding bij marketing, branding en positionering;
– advies en/of praktische ondersteuning bij het ontwikkelen van een website;
– ondersteuning in back-office processen (planning, administratie, klantcommunicatie, systemen);
– begeleiding bij het ophalen van financiering of kapitaal (plannen, begrotingen en pitches);
– intensieve ondernemersbegeleiding, waaronder persoonlijke coaching, bedrijfsopbouw, bedrijfsvoering en strategische keuzes.

Inspanningsverplichting en verantwoordelijkheden
7.3. Alle advies- en opstartdiensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting. De Voedseltuinders biedt geen garanties op resultaten, waaronder:
– het verkrijgen van financiering of kapitaal,
– commerciële of financiële resultaten,
– opbrengsten, rendement of continuïteit van de tuinderij,
– succes van marketing- of communicatie-inspanningen.

7.4. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
– het opvolgen en uitvoeren van adviezen,
– keuzes binnen de bedrijfsvoering,
– naleving van wettelijke verplichtingen (vergunningen, arbeidswetten, voedselveiligheid, administratie),
– de uiteindelijke kwaliteit van producten en diensten die zij zelf aanbiedt.

Externe partijen en aansprakelijkheid
7.5. De Voedseltuinders kan externe experts of partners inzetten. Deze derden werken volgens hun eigen algemene voorwaarden.
7.6. Gelukkige Groentes/De Voedseltuinders is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of misgelopen kansen als gevolg van:
– het niet verkrijgen van financiering,
– misinterpretatie van adviezen,
– keuzes of handelingen van de klant,
– het niet behalen van bedrijfsdoelen,
– fouten van externe partijen die door of in overleg met de klant worden ingeschakeld.

8. Levering van producten

8.1. Leverlocaties en ophaalpunten worden vooraf door Gelukkige Groentes aangegeven.
8.2. Risico van bederf of beschadiging gaat over op de klant bij ontvangst.
8.3. Verse producten hebben een beperkte houdbaarheid; de klant dient deze tijdig en correct te bewaren.

9. Geheimhouding

9.1. Gelukkige Groentes en De Voedseltuinders verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van de klant ontvangen.
9.2. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit is aangegeven of blijkt uit de aard van de informatie.
9.3. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar is, rechtmatig is verkregen of verstrekt moet worden op grond van de wet.
9.4. Vertrouwelijke informatie mag worden gedeeld met medewerkers en ingehuurde professionals voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
9.5. De geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

10. Bederfelijke waar en klachten

10.1. Verse producten vallen onder “snel bederfelijke goederen”.
10.2. Klachten over kwaliteit moeten binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld.
10.3. Daarna ligt het risico van bederf bij de klant.

11. Annulering en herroepingsrecht

11.1. Voor workshops, uitjes en educatieve activiteiten geldt:
– Annulering tot 7 dagen vooraf: volledige restitutie.
– Annulering binnen 7 dagen vooraf: geen restitutie, tenzij de plek wordt opgevuld.

11.2. Oogstabonnementen kunnen niet tussentijds worden stopgezet, tenzij anders overeengekomen.
11.3. Snel bederfelijke producten zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
11.4. Voor niet-bederfelijke producten geldt een bedenktijd van 14 dagen.

11A. Cursussen en opleidingen (De Voedseltuinders)

11A.1. Inschrijving en betalingsverplichting
Een inschrijving voor een cursus of opleiding vormt direct een definitieve overeenkomst. Door inschrijving verplicht de klant zich tot betaling van het volledige cursusbedrag, ongeacht daadwerkelijke deelname.

11A.2. Annulering en restitutie
a. Annulering tot 28 dagen vóór de eerste cursusdag kan kosteloos plaatsvinden.
b. Annulering binnen 28 dagen vóór de eerste cursusdag geeft geen recht op restitutie.
c. Bij niet verschijnen (“no show”) blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd.

11A.3. Vervanging door een andere deelnemer
De klant mag, na voorafgaand overleg, een vervanger aanmelden. Bij acceptatie blijft de betalingsverplichting ongewijzigd.

11A.4. Herplanning door Gelukkige Groentes/De Voedseltuinders
De aanbieder kan een cursus verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelnemers, overmacht of andere omstandigheden buiten haar macht. Bij annulering wordt het betaalde cursusbedrag volledig gerestitueerd.

12. Aansprakelijkheid

12.1. Deelname aan activiteiten op de voedseltuin is op eigen risico.
12.2. Gelukkige Groentes is niet aansprakelijk voor diefstal, letsel of schade veroorzaakt door ongelukken, dieren, natuurinvloeden of verkeerd gebruik van materialen.
12.3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of dienst.
12.4. Gelukkige Groentes is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Aanvullend voor adviesdiensten
12.5. Gelukkige Groentes/De Voedseltuinders is niet aansprakelijk voor bedrijfsrisico’s, juridische keuzes of het niet behalen van resultaten of groeiambities.
12.6. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst in de afgelopen 3 maanden.

13. Overmacht

13.1. In situaties van overmacht (zoals mislukte oogst, stormschade, ziekte, pandemie, personeelsuitval of leveringsproblemen) kan Gelukkige Groentes levering uitstellen, programma’s aanpassen of de overeenkomst gedeeltelijk ontbinden.
13.2. In geval van overmacht heeft de klant geen recht op schadevergoeding.

14. Privacy

14.1. Gelukkige Groentes verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
14.2. Het privacybeleid is te vinden op www.gelukkigegroentes.nl en www.devoedseltuinders.nl.

15. Toepasselijk recht en geschillen

15.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Gelukkige Groentes gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.